En esta guía te mostramos cómo comprar en nuestra tienda de Tiendanube de forma simple: elegís el producto, confirmás el pago, seleccionás el envío y recibís el pedido con seguimiento. Si necesitás ayuda en cualquier paso, podés escribirnos desde la página de Contacto.
Buscá el producto que necesitás, revisá la descripción y asegurate de seleccionar la variante correcta (por ejemplo, capacidad, color o modelo compatible). Luego agregalo al carrito y verificá cantidades. Si tenés dudas antes de pagar, consultá nuestra Política de devolución para conocer plazos y condiciones.
En el checkout vas a ingresar datos de facturación y entrega. Es importante que el teléfono y el correo sean correctos, porque ahí enviamos confirmaciones y notificaciones. Para saber cómo cuidamos tu información, revisá la Política de privacidad.
Podés abonar con los medios habilitados en el checkout (por ejemplo, tarjetas y billeteras digitales como Mercado Pago, según disponibilidad). Una vez aprobado el pago, vas a recibir un correo con la confirmación del pedido.
Al confirmar el pedido, elegís la opción de envío disponible o retiro (si aplica). Asegurate de colocar una dirección completa y referencias útiles para facilitar la entrega. Para consultas rápidas, visitá Contacto.
Cuando despachamos el pedido, te compartimos un aviso con la información de envío y, si corresponde, el código de seguimiento. Guardá ese correo para monitorear el estado del paquete.
Los costos y tiempos pueden variar según la zona y la modalidad elegida. Te dejamos una referencia orientativa que podés comparar con lo que ves en el checkout antes de pagar.
| Modalidad | Tiempo estimado | Costo |
|---|---|---|
| Envío estándar | 2 a 7 días hábiles | Se calcula en el checkout |
| Envío express (si está disponible) | 24 a 72 hs hábiles | Se calcula en el checkout |
| Retiro (si aplica) | Coordinación previa | Sin costo |
Si el pedido todavía no fue despachado, escribinos cuanto antes desde Contacto. Si ya fue enviado, revisá la Política de devolución para gestionar cambios o devoluciones.
Te llega un correo de confirmación cuando el pago se aprueba. Si no lo recibís, revisá spam o escribinos por Contacto con tu número de pedido.
Contactanos dentro de las 48 hs de recibido con fotos del producto y del embalaje. Te indicaremos cómo proceder según la Política de devolución.
Detallamos qué datos usamos y para qué en la Política de privacidad. Si querés actualizar o solicitar información, escribinos desde Contacto.
Si te trabaste en el checkout, tenés un error o necesitás asesoramiento, escribinos desde Contacto. También podés buscarnos en Google: Lanús Computación en Google.
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