Política de privacidad

En Lanús Computación nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica qué datos podemos recopilar cuando navegás, comprás o nos escribís, con qué finalidad los usamos y cómo podés ejercer tus derechos. Si querés consultarnos, hacelo desde Contacto.

Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar datos de identificación y contacto (nombre, email, teléfono), datos de compra (productos, importes, dirección de entrega), datos técnicos (IP, navegador, dispositivo) y comunicaciones (mensajes y consultas). Estos datos se solicitan de forma necesaria para procesar pedidos, responder consultas y mejorar la experiencia.

Finalidades de uso

Usamos los datos para gestionar compras, facturación, entregas, atención al cliente, prevención de fraude y mejoras del servicio. También podemos usarlos para enviarte novedades si aceptaste recibir comunicaciones. Podés solicitar la baja cuando quieras escribiendo desde Contacto.

Terceros y servicios asociados

Para operar la tienda podemos utilizar plataformas y proveedores (por ejemplo, Tiendanube, procesadores de pago, logística y herramientas de analítica). Estos terceros solo acceden a datos necesarios para prestar el servicio. Te recomendamos buscar información oficial en Google si querés ampliar detalles: Política de privacidad Tiendanube en Google.

Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies para recordar preferencias, mantener sesiones y medir desempeño. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

Conservación y seguridad

Conservamos la información el tiempo necesario para cumplir con la finalidad y obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Resumen de categorías

Categoría Ejemplos Finalidad
Contacto Nombre, email, teléfono Atención al cliente y comunicaciones
Compra Productos, dirección, comprobantes Procesar pedidos, envío y facturación
Técnicos IP, navegador, dispositivo Seguridad y mejora del sitio

Derechos del usuario

Podés solicitar acceso, actualización o eliminación de tus datos, y también oponerte a ciertos tratamientos cuando corresponda. Para ejercer tus derechos, escribinos desde Contacto con el asunto “Privacidad”.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no quiero compartir mis datos?

Algunos datos son necesarios para completar compras o entregas. Si no querés compartirlos, podés igualmente consultarnos alternativas desde Contacto.

¿Comparten mis datos con terceros?

Solo se comparten con proveedores necesarios para operar la tienda (pagos, envíos, plataforma) y con alcance limitado. No vendemos datos personales.

¿Puedo pedir que eliminen mi información?

Podés solicitarlo desde Contacto. Puede existir información que debamos conservar por obligaciones legales o administrativas.

¿Usan cookies?

Sí, para funciones técnicas y medición. Podés administrarlas desde tu navegador. Si bloqueás cookies, algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

¿Dónde veo las políticas de devolución?

En la Política de devolución explicamos plazos y condiciones para cambios o reintegros.